是否有從教經(jīng)驗(yàn)可能不相關(guān)對(duì)任何教育技術(shù)公司來(lái)說(shuō)，有課堂授課的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的。畢竟，教學(xué)就像游泳：從書上看到的都是理論，但只有親自跳進(jìn)深水里之后，才能真正理解什么是游泳。也就是說(shuō)，如果你的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是來(lái)自十幾、二十年前，你可能需要重新再學(xué)一次了。
雖然技術(shù)的改變不會(huì)改變教學(xué)的核心，但如果你在做課堂教學(xué)服務(wù)的技術(shù)，跟上最新的課堂教學(xué)發(fā)展就很重要了。當(dāng)我還是一名教師時(shí)，蘋果和谷歌的平板電腦還不存在，占主導(dǎo)地位的還是無(wú)線電。當(dāng)我在課堂上使用教育科技工具時(shí)，我最擔(dān)心的問(wèn)題之一移動(dòng)筆記本電腦沒(méi)充電。瀏覽其他網(wǎng)站并不常見(jiàn)。沒(méi)有學(xué)生用智能手機(jī)，所以他們不像今天的青少年那樣盯著社交媒體看。
毋庸置疑，從那時(shí)到現(xiàn)在，情況發(fā)生了很大變化。
盡管出現(xiàn)了這種新的教育科技領(lǐng)域和無(wú)數(shù)新的SISs、LMSs、設(shè)備和在線學(xué)習(xí)工具，但使用這些技術(shù)對(duì)于教學(xué)仍然存在一些挑戰(zhàn)。具體來(lái)說(shuō)，就是外部的、無(wú)法控制的力量，比如停電、斷網(wǎng)和消防演習(xí)，這些事情仍然會(huì)影響精心設(shè)計(jì)的使用教育科技的授課。重回教室則會(huì)提醒產(chǎn)品研發(fā)人員，一個(gè)產(chǎn)品除了“好”之外，還應(yīng)該考慮如何能更順暢的使用。
不管產(chǎn)品有多好，它都能變得更好有多少次，一件你自認(rèn)為很完美的產(chǎn)品，一旦真正進(jìn)入教室時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)了小問(wèn)題不斷呢？又有多少次看起來(lái)是一帆風(fēng)順的新功能發(fā)布,直到那些比大多數(shù)老師或者是你自己更頻繁使用你的產(chǎn)品的“超級(jí)用戶”站出來(lái)告訴你，才這產(chǎn)品其實(shí)不怎么樣？這些都表明（并且是常識(shí)）教育科技產(chǎn)品必須要在真實(shí)課堂環(huán)境中測(cè)試。
觀察教師使用你的產(chǎn)品是一回事，他們會(huì)提供有價(jià)值的見(jiàn)解。另一個(gè)方法是自己以用戶身份體驗(yàn)產(chǎn)品。遵循這一原則，許多科技公司讓他們的開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)客戶的技術(shù)支持。為什么？因?yàn)楫?dāng)他們不斷需要解決某一個(gè)問(wèn)題，他們就會(huì)厭倦，可能就能加快解決問(wèn)題的速度。同樣的道理，如果教育科技公司的高管們先試用，他們就會(huì)看到這個(gè)產(chǎn)品該如何改善，也許不用等到新學(xué)期開(kāi)學(xué)就可以搞定！
產(chǎn)品不應(yīng)是為下單者設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)教育科技產(chǎn)品讓，學(xué)生、教師、管理人員和家長(zhǎng)四方滿意絕非易事。在這些群體中，管理人員往往是負(fù)責(zé)下單購(gòu)買的，而學(xué)生通常沒(méi)有發(fā)言權(quán)。這可以引導(dǎo)開(kāi)發(fā)人員在設(shè)計(jì)時(shí)優(yōu)先考慮管理人員使用體驗(yàn)，即使產(chǎn)品是要由學(xué)生和老師使用。
然而，這種主次顛倒的帶來(lái)的產(chǎn)品缺陷很快就會(huì)在課堂上體現(xiàn)出來(lái)。很明顯，在設(shè)計(jì)教育科技工具時(shí)，最重要的考慮應(yīng)該是學(xué)生的快樂(lè)、參與和學(xué)習(xí)。
